Dans le cadre de notre engagement à respecter votre vie privée, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles.
Veuillez noter que certains renseignements sont obligatoires et nécessaires au traitement de votre démarche. L’absence de réponse à un champ obligatoire est susceptible de compromettre le bon suivi de votre dossier.
Nous enregistrons les informations personnelles que vous fournissez via le formulaire de contact dans un fichier informatisé exclusivement destiné à traiter vos demandes et à communiquer avec vous.
Collecte des Données : Les informations personnelles que nous collectons via le formulaire de contact sur notre site web incluent votre prénom/nom, numéro de téléphone, adresse email, sujet du message, et le message lui-même. Ces données sont strictement nécessaires pour nous permettre de répondre à vos demandes, fournir des informations, ou assister avec nos services.
Base légale du traitement : La collecte de vos données personnelles est basée sur votre consentement explicite, que vous fournissez en soumettant le formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à communiquer avec vous et à répondre à vos requêtes.
Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire jusqu’à l’exécution de nos prestations, sauf si :
– Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après ;
– Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou réglementaire
Pendant cette période, nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
L’accès à vos données personnelles est strictement limité à notre personnel et, le cas échéant, à nos sous-traitants.
Les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.
En dehors des cas énoncés ci-dessus, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder, ni donner accès à des tiers vos données, sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc…).
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité des données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre politique de confidentialité. Pour toute question ou réclamation, vous avez également le droit de contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).
Enfin, nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » sur laquelle vous pouvez vous inscrire (https://conso.bloctel.fr/)
